Se qualcosa non funziona, o se ti accorgi di un errore nei dati, scrivici pure senza esitazione. Ogni segnalazione che riceviamo diventa materiale per la versione successiva.
Contatti
Per segnalare un problema, porre una domanda o indicare un errore nei dati, scrivici via e-mail.
sharkteethfinder2025@gmail.com
Quando ci scrivi, indica il modello del dispositivo, la versione di iOS e l'ID del punto interessato (per esempio CHS-012): ci aiuterà a individuare il problema molto più in fretta.
Domande frequenti
- Il pacchetto che ho acquistato non compare
- Prova con «Ripristina gli acquisti» nella scheda Impostazioni. Verifica anche di aver effettuato l'accesso all'App Store con lo stesso ID Apple usato per l'acquisto.
- Si trova davvero qualcosa in quei punti?
- Questa app è una mappa di luoghi candidati e non garantisce alcun ritrovamento. Sulla base di dati geologici e di segnalazioni di rinvenimento, restringiamo la ricerca ai luoghi in cui le pietre tendono fisicamente ad accumularsi. Pubblichiamo gratuitamente anche i resoconti dei luoghi in cui non è stato trovato nulla.
- Posso sapere se in un luogo è consentito raccogliere?
- Le aree in cui la raccolta non è consentita, come i monumenti naturali, sono comunque incluse ma con l'indicazione esplicita «rischio di violazione»; resta però inteso che spetta a te verificare luogo per luogo se l'accesso e la raccolta siano permessi. Rispetta le regole delle proprietà private, dei diritti di pesca e degli enti di gestione dei corsi d'acqua, oltre alla segnaletica sul posto.
- Funziona anche fuori copertura di rete?
- Sì. Tutti i dati sui luoghi candidati sono integrati nell'app, quindi le funzioni relative ai punti, alle motivazioni e alle annotazioni funzionano anche dove non c'è segnale (solo il caricamento delle immagini di sfondo della mappa richiede una connessione).
- Vorrei un rimborso
- I rimborsi degli acquisti in-app seguono le politiche di Apple. Puoi presentare la richiesta su reportaproblem.apple.com.
Informazioni sull'app
Una mappa che, a partire da dati geologici e da segnalazioni di rinvenimento, seleziona lungo i greti dei fiumi e le spiagge di tutto il Giappone i luoghi in cui potresti raccogliere 20 tra minerali e fossili: oro alluvionale, ambra, giada, ossidiana, denti fossili di squalo e altri ancora. Per ogni punto viene indicato il motivo per cui è stato scelto.