Si algo no funciona o detectas un error en los datos, cuéntanoslo sin dudarlo. Cada aviso que recibimos se convierte directamente en material para la siguiente versión.
Contacto
Para informar de fallos, hacer preguntas o señalar datos incorrectos, escríbenos por correo electrónico.
sharkteethfinder2025@gmail.com
Si al escribirnos indicas el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y el ID del punto correspondiente (por ejemplo, CHS-012), la revisión será mucho más rápida.
Preguntas frecuentes
- No aparece el pack que he comprado
- Prueba con «Restaurar compras» en la pestaña de ajustes. Comprueba también que has iniciado sesión en la App Store con el mismo ID de Apple que usaste al comprar.
- ¿De verdad se encuentra algo ahí?
- Esta app es un mapa de lugares candidatos y no garantiza ningún hallazgo. Partimos de registros de minas de oro y yacimientos reales (con sus fuentes) y de los datos de yacimientos de oro de AIST, y seleccionamos sus cauces y playas con datos públicos. Los ríos sin ningún registro cercano (algunos packs de iniciación de oro) se indican así en la pantalla del pack. La posición de un punto y el grosor de una franja no son una clasificación de la probabilidad de hallazgo comprobada sobre el terreno. También publicamos de forma gratuita los registros de los lugares donde no se encontró nada.
- ¿Se puede saber si está permitido recoger en un sitio?
- Las zonas donde no se puede recoger, como los monumentos naturales, se incluyen indicando expresamente «posible infracción», pero se da por supuesto que cada persona comprueba por su cuenta si puede acceder y recoger en cada lugar. Respeta las normas de las propiedades privadas, de los derechos de pesca y de los administradores de los ríos, así como los carteles que haya en el sitio.
- ¿Funciona sin cobertura?
- Sí. Todos los datos de los puntos candidatos vienen integrados en la app, así que las funciones de puntos, fundamentos y registros funcionan aunque no haya señal (solo la carga de las imágenes de fondo del mapa necesita conexión).
- Quiero un reembolso
- Los reembolsos de las compras dentro de la app se rigen por la política de Apple. Puedes tramitarlo en reportaproblem.apple.com.
Acerca de esta app
Un mapa que, a partir de datos geológicos y registros de hallazgos, acota los lugares de los cauces y las playas de todo Japón donde quizá se puedan recoger alguno de los 17 minerales y fósiles incluidos: oro de aluvión, ámbar, jade, obsidiana, dientes fósiles de tiburón y más. En cada punto se muestra el porqué de su selección.